文檔分類

大大減少手動分類文檔所花費的時間

非結構化信息無處不在：新聞文章、電子郵件、法律文件、工單、問卷調查回覆、會議記錄、社交媒體消息、聊天對話等等。人們可能只對特定類別的信息感興趣。然而，他們通常需要瀏覽所有信息才能找到相關信息。

Intrinsity 的文檔分類解決方案根據內容自動將文本文檔分為一個或多個類別。人們可以專注於自己感興趣的分類信息，而不必浪費時間閱讀不相關的信息。

通過把最耗時的文檔流程自動化來減少手動工作

將電子郵件/聊天消息分類為一個或多個類別，這些類別涉及相應的工作說明或支持票證，並根據內容和附件將其分配給正確的服務、團隊或人員。

例如，客戶服務顯示我的在線訂單尚未到達，可以歸類為運輸問題。通過識別表示緊急程度的詞語（例如盡快或立即）來檢測任務的優先級和情緒。

了解大眾對品牌、產品或服務的情感。把不同的主題，如設計、價格、功能和性能的評論分類。主題可以根據不同的業務方面來定義。偵測客戶對您的品牌和產品的看法或感受。

組織好您網站內的產品內容以改善瀏覽體驗。對電子商務平台的內容和產品進行分類和標記，例如新聞機構、博客、產品目錄等。